Liebe Etam-Freundin,
wir wissen, wie sehr du dich auf deine neue Lieblingswäsche, das perfekte Kleid oder die bequemen Basics freust. Unser Versprechen an dich – Komfort, Qualität und ein gutes Gefühl – gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern auch für dein Einkaufserlebnis. Deshalb legen wir größten Wert auf einen transparenten, zuverlässigen und schnellen Versand, der deinem modernen, bewussten Lebensstil entspricht.
Unsere Versandoptionen im Überblick
Wir bieten dir zwei klare und flexible Versandmethoden, damit du die Wahl hast, was am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
🚚 Standardversand (Schnell & Verfolgbar)
Empfohlen Schnellste Option
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Kosten: Pauschal 12,95 €
- Lieferzeit:
- Bearbeitung deiner Bestellung: 1-2 Werktage
- Transportzeit nach Versand: 10-15 Werktage
- Ideal für dich, wenn: Du deine sinnliche Alltagsmode oder die neuen Dessous aus unserer „4 zum Preis von 3“-Aktion etwas schneller in den Händen halten möchtest. Du erhältst eine Sendungsverfolgung für volle Transparenz.
🌍 Kostenfreier Versand (Entspannt & Wirtschaftlich)
Kostenfrei Ab 50 € Bestellwert
- Versandpartner: EMS
- Kosten: KOSTENLOS für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 €. Für Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten an.
- Lieferzeit:
- Bearbeitung deiner Bestellung: 1-2 Werktage
- Transportzeit nach Versand: 15-25 Werktage
- Ideal für dich, wenn: Du einen größeren Einkauf planst – vielleicht kombinierst du einen unserer bügellosen BHs mit einem eleganten Abendkleid und nachhaltiger Nachtwäsche – und dabei gerne Versandkosten sparen möchtest.
✨ Wichtige Hinweise für deine Bestellung
- Wir liefern weltweit. Unser Sitz in Mönchengladbach ist das Herz, von dem aus wir Kundinnen in ganz Europa und darüber hinaus beliefern. Lediglich einige asiatische Regionen und einzelne abgelegene Gebiete sind ausgeschlossen.
- Transparente Prozesse. Wie in unserer gesamten Kommunikation legen wir auch beim Versand Wert auf Klarheit. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum.
- Sorgfältige Handhabung. Jedes Stück, ob Body, Bluse oder BH, wird mit derselben Sorgfalt und Wertschätzung verpackt und versendet, mit der es auch designt wurde.
Was passiert nach deiner Bestellung?
- Bestellbestätigung: Du erhältst sofort eine E-Mail-Bestätigung an die von dir angegebene Adresse.
- Lieferbestätigung & Tracking: Sobald dein Paket auf die Reise geht, senden wir dir eine Versandbestätigung mit allen relevanten Informationen und – bei Standardversand – dem Tracking-Link zu.
- Zoll: Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Bestimmungsland Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den von uns berechneten Waren- oder Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung der Empfängerin.
Und wenn etwas nicht passt?
Dein Wohlfühlen ist unser Erfolg. Solltest du mit deinem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, kannst du Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ungetragen und ungewaschen an uns zurücksenden. Alle Details zu unserem Rückgabeprozess findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Fragen? Wir sind für dich da.
Unser Kundenservice steht dir gerne bei allen Fragen zu Lieferung, Bestellung oder unseren Produkten zur Seite.
Schreib uns einfach eine E-Mail an: [email protected]
Wir freuen uns, dich auf deinem Weg zu mehr Komfort und sinnlicher Weiblichkeit begleiten zu dürfen.